ふくちブログ。

台所の手元灯が点かない
とお電話をいただき、見に行ってきました。

こういうときは
よくグローランプが古いままだったりして
点灯しないことがあるので
グローランプを持っておじゃましました。

ん？しかし、
器具はグローランプがいらない半導体式のもの。

なんでかな？
電源を確認すると１００V 来ているし。。

いろいろ検証した結果、
器具のほうに問題ありデス。

でも、一年半くらい前にリフォームしたばかりですよね？
（うち施工じゃないですが）
ということで、
お客さんからリフォームをした大工さんに
連絡してもらうことになりました。
だって、1年半くらいで故障したんですから。
無償交換だって考えられるでしょう。
うちでの施工ならそうします。

でも、いろいろお話を聞いてみると
リフォームしたお風呂・トイレ・台所のＩＨと
設備のトラブルが頻発しているそうです。
その都度、各メーカーに直接お客さんから電話して
修理等の対応をしているとのこと。

設備（特に電気で動く機器）の故障は
大工さんが悪いわけではありません。
でも、
故障や使い方の相談窓口って
基本的には施工した業者ではないんでしょうか？
あたりまえにパナックふくちでは、そうしています。
だって、リフォームは
10万20万の買い物じゃないんですよ。
お客さんも気合が入ってます。
施工業者もハンパな気持ちで仕事はできないはずです。

施主さんに「もう二度と会わない」仕事と考えているのならば話は別ですが。

前出の花屋さんレベルの仕事ができない人は
リフォームやっちゃいけません。お客さんが困ります。
今回の施工業者さんが、
そんな大工さんでないことを願うばかりです。。。